実施日 2017.10.16
実施先 (公財)鹿児島県市町村振興協会自治研修センター
演目・タイトル 新規採用者研修
テーマ メンタルヘルス　～レジリエンスを高める２つのポイント～
目的 公務員となって、新しい人間関係や職務を経験した中で６か月経過したことを踏まえ、これらの環境の変化が心身に及ぼす影響について理解し、自分自身の健康状態を顧みるとともに、精神面の不調をもたらす各種の要因への対処方法等を学び、もって職場への適応力を高める。
研修・講演時間 　１８０分
受講人数 約７０名
研修の流れ １．　メンタルヘルスの基礎知識
（ストレス要因・ストレス反応・ストレスによる心の病）　講義２．　レジリエンスを高めるポイント①（自己理解）　ワーク・講義３．　レジリエンスを高めるポイント②（他者理解）　ワーク・講義４．　良好な人間関係を築く会話のコツ
研修実施後感想 ストレス職場のストレス要因は人間関係が多くを占めます。
その人間関係を円滑にするポイントは会話です。
会話のコツは「共感」
会話のコツ　＜共感＞

１ 共感するポイント ①　相手の気持ちを想像する
② 質問(オープンクエスション)
２ 共感を伝えるポイント ①　相手の話した言葉を繰り返す
②　相手の表情をマネる
３ 共感のツボを押させるポイント ①　感情に共感
４ 共感の前に受容ポイント ① 共感＝相手に合わせることではない
※共感する時に、相手とどのような関係性を築きたいのか目的意識を持つ

良好な人間関係を築き、ストレスのない毎日をお過ごしください。