実施日 2017.10.16
実施先 (公財)鹿児島県市町村振興協会自治研修センター
演目・タイトル 新規採用者研修
テーマ メンタルヘルス ~レジリエンスを高める2つのポイント~
目的 公務員となって、新しい人間関係や職務を経験した中で6か月経過したことを踏まえ、これらの環境の変化が心身に及ぼす影響について理解し、自分自身の健康状態を顧みるとともに、精神面の不調をもたらす各種の要因への対処方法等を学び、もって職場への適応力を高める。
研修・講演時間  180分
受講人数 約70名
研修の流れ 1. メンタルヘルスの基礎知識
(ストレス要因・ストレス反応・ストレスによる心の病) 講義
2. レジリエンスを高めるポイント①(自己理解) ワーク・講義3. レジリエンスを高めるポイント②(他者理解) ワーク・講義4. 良好な人間関係を築く会話のコツ
研修実施後感想 ストレス職場のストレス要因は人間関係が多くを占めます。
その人間関係を円滑にするポイントは会話です。
会話のコツは「共感」
会話のコツ <共感>

共感するポイント ① 相手の気持ちを想像する
② 質問(オープンクエスション)
共感を伝えるポイント ① 相手の話した言葉を繰り返す
② 相手の表情をマネる
共感のツボを押させるポイント ① 感情に共感
共感の前に受容ポイント ① 共感=相手に合わせることではない
※共感する時に、相手とどのような関係性を築きたいのか目的意識を持つ

良好な人間関係を築き、ストレスのない毎日をお過ごしください。