実施日 2017.8.17
実施先 鹿児島県錦江町役場
演目・タイトル 鹿児島県錦江町役場（管理監督者）研修
テーマ セルフケア　　～ハラスメントを防止する会話術～
目的 ハラスメントを正しく理解し、その予防策を学び、ハラスメントのない快適な職場環境づくりに取り組む
研修・講演時間 　７０分
受講人数 約４０名
研修の流れ １. 労働者のストレス状況と管理者の役割

２. ハラスメントの基礎知識

３. コミュニケーションエラーはなぜおこるか？
自己理解　他者理解

４. ハラスメントの予防（コミュニケーション）
※日頃のより良い人間関係の構築（※傾聴→ラインカウンセリングについて）
研修実施後感想 今回の研修で、自身のふりかえりをして頂く時間を多く設けたことで、多くの気づきを得られたとのお声もいただきました。
職場でのコミュニケーションには多くの配慮が必要です。
部下指導の際のポイントについて興味深く聞いていただけました。以下ポイント
<伝える時（指導時）の配慮>

か　感情的にならない
り　理由を話す
て　手際よく
き　キャラクターに触れない
た　他人と比べない
ね　根に持たない
こ　個別に話す

研修でお世話になった皆様、ありがとうございました。